Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12 gennaio 2023

1. Introduzione 

La tua privacy e la protezione dei tuoi dati personali sono importanti per noi (Lumi Global). Quando ci riferiamo a “dati personali” in questa politica, intendiamo qualsiasi informazione che può essere utilizzata per identificarti personalmente. Questa politica sulla privacy pubblica (o informativa sulla privacy) spiega quali dati personali trattiamo, come li raccogliamo e perché. Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali e questa politica ti dice cosa facciamo per garantirne la protezione. In questa politica descriviamo anche i diritti che riteniamo tu abbia riguardo ai tuoi dati personali e come puoi esercitarli. Ti invitiamo a prendere il tempo necessario per familiarizzare con questa politica poiché contiene informazioni importanti.

2. Chi siamo

Lumi Global è il principale fornitore globale di tecnologie veloci, precise e sicure per facilitare il regolare svolgimento di assemblee generali, assemblee degli azionisti o dei membri, riunioni legislative ed elezioni, sia che si tratti di una riunione fisica in sala, di una riunione virtuale o di una riunione ibrida. La nostra sede centrale è nel Regno Unito, ma abbiamo uffici in Nord America, Europa, Medio Oriente, Africa, Asia e Australia.

Lumi Global Ltd. è la società madre della nostra organizzazione e abbiamo fornito un elenco completo delle nostre società controllate nella sezione Ambito di seguito, dove includiamo il nostro indirizzo registrato.

Lumi Holdings Ltd. gestisce il sito web su cui appare questa politica.

Non siamo legalmente obbligati a nominare un responsabile della protezione dei dati (DPO). Tuttavia, abbiamo nominato membri del nostro team del sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS) per assumersi la responsabilità generale in materia di protezione dei dati e privacy. Puoi contattarli per qualsiasi domanda o dubbio sui tuoi dati personali inviando un'e-mail a privacy@lumiglobal.com (per ulteriori dettagli di contatto vedere la sezione seguente).

3. Il nostro approccio alla privacy

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terzi per scopi di marketing o promozionali. Non abusiamo o utilizziamo in modo improprio i tuoi dati personali, né lasciamo che cadano nelle mani sbagliate. Elaboriamo i tuoi dati personali solo per i motivi che diciamo di fare.

Come azienda, forniamo prodotti e servizi di tecnologia mobile che elaborano dati personali per aiutare i nostri clienti (Clienti) a comprendere meglio un gruppo di persone. Questi dati personali sono importanti per noi quanto lo sono per te.

Trattiamo i tuoi dati personali solo in conformità con le istruzioni dei nostri Clienti. Se queste istruzioni sono etiche, morali e legali, allora rispettiamo le indicazioni dei nostri Clienti su come desiderano che trattiamo i dati personali. Cerchiamo inoltre di garantire che tutti gli obblighi dei nostri Clienti in merito alla privacy siano rispettati, nel rispetto delle leggi applicabili.

Condividiamo i tuoi dati personali con i nostri Clienti, che sono i titolari del trattamento dei dati personali e ce li hanno forniti e/o ci hanno chiesto di raccogliere dati personali e di elaborarli utilizzando la nostra tecnologia e i nostri servizi. Hanno le proprie politiche sulla privacy che si applicano ai tuoi dati personali. Non siamo responsabili di tali politiche e ti consigliamo di leggerle attentamente.

La tecnologia, le leggi o anche il nostro modo di fare affari possono cambiare di volta in volta, così come i tuoi diritti e le tue aspettative. Per garantire il rispetto delle normative sulla protezione dei dati, aggiorneremo la presente informativa sulla privacy. Quando apportiamo modifiche, le pubblicheremo sempre qui sul nostro sito Web: ti invitiamo a controllarlo di tanto in tanto per gli aggiornamenti.

4. Le nostre aziende e siti web

Le seguenti società rientrano nell'ambito di questa politica;

• Lumi Global Limited. (la nostra società madre)
• Lumi Holdings Ltd.
• Lumi AGM UK Ltd.
• Lumi USA Inc.
• Lumi Canada Inc.
• Lumi Technologies SA (Pty) Ltd.
• Lumi Technologies Pty Ltd.
• Lumi Technologies BV (Belgio)
• Lumi Technologies B.V. (Paesi Bassi)
• Lumi France SAS
• Lumi Germany GMBH
• Lumi Italia S.R.L.
• Lumi Asia Ltd.
• Lumi Denmark Ltd.
• Lumi Technologies Singapore PTE Limited
• Lumi Technologies Middle East FZE

I seguenti siti Web rientrano nell'ambito di questa politica;

• https://www.lumiglobal.com
• https://www.lumiconnect.com

Questa politica copre anche eventuali dati personali aggiuntivi raccolti nelle seguenti, che sono le nostre applicazioni web online;

• https://web.lumiagm.com
• https://lumimeet.com
• https://lumimeeting.com
• https://home.lumieventapp.eu
• https://home.lumieventapp
  
• https://lumiwebcast.com

5. Dove raccogliamo le tue informazioni personali e perché

Raccogliamo dati per offrirti un servizio ottimale, migliorare la tua esperienza e rispettare gli obblighi normativi.

• quando visiti i nostri siti web;
• quando ci contatti per ricevere aiuto o supporto (di persona, per telefono, e-mail o webchat), inclusa la richiesta di informazioni sulla nostra tecnologia o supporto tecnico se la utilizzi già;
• quando utilizzi uno dei nostri prodotti o servizi (ad esempio partecipando a un incontro virtuale, completando un sondaggio, scaricando un'applicazione, inviando un messaggio, rispondendo a un sondaggio elettronico, visitando un'applicazione web, mettendo mi piace a un commento, ecc.)
• dai cookie sul nostro sito Web: per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie, consultare la nostra politica sui cookie (https://www.lumiglobal.com/it/politica-cookie);
• Pagine di registrazione all'interno della piattaforma Lumi (disponibile in futuro);
• tramite i nostri sistemi informatici;
• dai sistemi citofonici e dai registri di ricezione;
• attraverso il monitoraggio automatizzato dei nostri siti Web e di altri sistemi tecnici, come le nostre reti e connessioni informatiche, sistemi CCTV e di controllo degli accessi, sistemi di comunicazione, sistemi di posta elettronica e di messaggistica istantanea;

Poiché la nostra attività ruota attorno all'aiutare i nostri Clienti a raggiungere e comprendere meglio gruppi di persone, potremmo anche ricevere i tuoi dati personali da quei Clienti che hanno analizzato le informazioni che già hanno su di te o che hai fornito loro direttamente. Potremmo anche utilizzare informazioni accessibili pubblicamente per verificare le informazioni che ci sono state fornite e per gestire ed espandere la nostra attività.

Se non fornisci i dati personali che chiediamo, ciò potrebbe ritardare o impedirci di fornirti prodotti o servizi.

Trattiamo i tuoi dati personali per uno o più dei seguenti scopi:

• ti sei rivolto a noi per chiedere il nostro aiuto (potresti voler chiedere informazioni sulla nostra tecnologia o supporto tecnico se la usi già);
• hai fornito il consenso ai nostri Clienti che utilizzano i nostri servizi per elaborare i tuoi dati;
• stai visitando il nostro sito web;
• per fornirti le informazioni che ci hai richiesto;
• per adempiere a un contratto che abbiamo stipulato con te o con un'entità che rappresenti;
• per garantire il funzionamento sicuro e la sicurezza dei nostri siti Web e dell'infrastruttura aziendale sottostante; O
• per gestire qualsiasi comunicazione tra noi e te.
• effettuare controlli per identificare i partecipanti alla riunione e verificarne l'identità;

6. La nostra base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali

Secondo la legge sulla protezione dei dati, possiamo utilizzare i tuoi dati personali solo se abbiamo un motivo valido, ad esempio:

• dove hai prestato il consenso;
• per rispettare i nostri obblighi legali e regolamentari;
• per l'esecuzione di un contratto con voi o per adottare misure su vostra richiesta prima di stipulare un contratto; O,
• per i nostri interessi legittimi o per quelli di terzi.

Un interesse legittimo è quando abbiamo un motivo aziendale o commerciale per utilizzare le tue informazioni, a condizione che su questo non prevalgano i tuoi diritti e interessi. Effettueremo una valutazione quando facciamo affidamento sugli interessi legittimi, per bilanciare i nostri interessi con i tuoi.

Puoi opporti al trattamento sulla base dei tuoi interessi legittimi in qualsiasi momento e, in tal caso, interromperemo il trattamento dei dati personali a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi convincenti che prevalgono sui tuoi diritti e interessi, o abbiamo bisogno dei dati per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali – vedi “I tuoi diritti” di seguito.

Laddove trattiamo dati personali di categorie speciali (ovvero sensibili), ci assicureremo anche di essere autorizzati a farlo ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, ad esempio:

• abbiamo il tuo esplicito consenso;
• il trattamento è necessario per proteggere i tuoi interessi vitali (o quelli di qualcun altro) qualora tu sia fisicamente o legalmente incapace di dare il consenso; O,
• il trattamento è necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

7. Quali dati personali trattiamo

I nostri prodotti e servizi richiedono il trattamento dei tuoi dati personali. A seconda della particolare applicazione, sito web o tecnologia utilizzata, ciò potrebbe includere:

• la registrazione alla riunione, inclusi nome e cognome, sesso, data di nascita, indirizzo e qualsiasi forma di identificazione utilizzata per accedere a una riunione sulla Piattaforma Lumi
• informazioni biografiche che hai fornito a noi o ai nostri Clienti;
• informazioni sulla posizione, ovvero informazioni che rivelano la tua posizione geografica e/o il tuo dispositivo mobile o di comunicazione (elaboriamo queste informazioni solo se hai acconsentito a farlo da parte nostra o dei nostri Clienti o accettando una notifica sul tuo dispositivo mobile o di comunicazione);
• informazioni sul tipo di dispositivo mobile o di comunicazione su cui stai utilizzando i nostri prodotti e servizi (come tipo di sistema operativo, versione del firmware, indirizzo IP, ecc.);
• metadati del sito web e dell'applicazione, ovvero informazioni sul modo in cui le nostre applicazioni e i nostri siti web vengono utilizzati e su come funzionano sul tuo dispositivo mobile o di comunicazione (ad esempio, quali schermate dell'applicazione utilizzi di più, quanto tempo impiega per trasmetterci informazioni, il volume di informazioni, ecc.) che elaboriamo al fine di migliorare l'usabilità, la sicurezza e le prestazioni del nostro sito web;
• sondaggio, voto o qualsiasi altro tipo di informazione richiesta dai nostri Clienti e/o fornita da te, ovvero le informazioni contenute nelle risposte che invii a sondaggi o sondaggi elettronici, come voti in un'elezione elettronica o altre informazioni che fornisci o inserisci tramite i nostri prodotti e applicazioni, un dashboard online o un sito web (la tua partecipazione è sempre volontaria e non devi fornire alcun dato personale); O 
• dati personali ricevuti da altre fonti, inclusi altri siti Web gestiti da noi o dai nostri Clienti o altri servizi che forniamo.

• il tuo nome e cognome;
• Il tuo sesso se scegli di fornircelo;
• i tuoi dati di contatto, come un numero di telefono e/o un indirizzo email;
• Informazioni provenienti dagli account a cui ci colleghi
• la tua posizione approssimativa (a seconda delle impostazioni del tuo dispositivo);
• dati tecnici come indirizzo IP (protocollo Internet), fuso orario, sistema operativo e piattaforma e informazioni sull'applicazione del browser Internet;
• quali dei nostri prodotti e/o servizi utilizzi;
• quali pagine del nostro sito web hai visitato, incluso dove hai cliccato con il mouse e quali pulsanti hai premuto (vale a dire da dove sei arrivato, dove sei andato nel nostro sito, come sei arrivato lì e fornirti contenuti pertinenti una volta che sei uscito);
• quale nostro Cliente rappresenti e il tuo ruolo all'interno di tale organizzazione (ad esempio la tua qualifica lavorativa);
• informazioni sul nostro hardware che possiedi o utilizzi e informazioni sul dispositivo mobile o di comunicazione che accede ai nostri prodotti e servizi online; O
• qualsiasi informazione tecnica o diagnostica che riteniamo necessaria per risolvere un problema o risolvere un problema riscontrato con i nostri prodotti o servizi.

8. Condivisione delle informazioni con terzi

Condividiamo i tuoi dati esclusivamente con partner affidabili per finalità operative, sempre nel rispetto della tua privacy.

La riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei tuoi dati personali rimangono della massima importanza per noi, soprattutto se dobbiamo trasferirli a terzi (per i trasferimenti internazionali consultare la Sezione 10 di seguito). Per dimostrare le misure che adottiamo per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali quando vengono trasferiti a terzi, consulta la Sezione 9 di seguito per ulteriori informazioni, dove abbiamo considerato eventuali rischi potenziali e adottato le precauzioni necessarie.

Potremmo condividere i tuoi dati personali con:

• i nostri Clienti, compresi i conservatori del registro delle azioni, che ci hanno chiesto di elaborarli per loro conto;
• i nostri partner di cloud hosting Amazon Web Services (https://aws.amazon.com/privacy/) e Microsoft Azure (https://privacy.microsoft.com/en-ca/privacystatement);
• il nostro partner per l'elaborazione della pre-registrazione delle riunioni, Centium Software (operante come EventsAir) (https://eventsair.com/privacy-policy/)
• il nostro partner per l'elaborazione della pre-registrazione alle riunioni in Medio Oriente, JotForm (https://www.jotform.com/privacy/)
• il nostro host del portale clienti, Hubspot (https://legal.hubspot.com/privacy-policy)
• il nostro partner del microfono virtuale per fornire domande e risposte interattive durante la riunione
• i nostri sub-responsabili del trattamento e/o fornitori/venditori che lavorano per nostro conto, che ci forniscono servizi IT e/o di supporto per aiutarci a elaborare i dati personali e che potrebbero richiedere tali dati personali per l'esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con loro per condurre la nostra attività, e altre terze parti che utilizziamo per aiutarci a gestire la nostra attività;
• i nostri consulenti professionali esterni, consulenti e revisori dei conti;
• le società del nostro gruppo elencate nella sezione Ambito sopra, che possono fornire servizi correlati o accessori; O
• organismi giuridici o regolatori riconosciuti a livello internazionale.

• Se riteniamo ragionevolmente che sia necessario rispettare una legge, un regolamento, un ordine pubblico o una richiesta legale (ad esempio per assistere in questioni di interesse pubblico o sicurezza o in relazione a contenziosi effettivi o proposti);
• se vendiamo, trasferiamo o condividiamo in altro modo alcuni o tutti i nostri beni in relazione a una fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di beni, o in caso di liquidazione o fallimento – i potenziali acquirenti e i loro consulenti potrebbero avere accesso limitato ai dati come parte del processo – (dove faremo il possibile per fornirti un avviso prima del trasferimento dei tuoi dati personali a un'entità successore); Tuttavia, l'utilizzo dei tuoi dati personali rimarrà soggetto a questa politica;
• per completare qualsiasi transazione o fornire qualsiasi prodotto o servizio richiesto o autorizzato;
• in relazione alla ricezione di consulenza professionale o alla revisione dei nostri conti;
• mantenere la sicurezza dei nostri prodotti e servizi; O
• per proteggere i diritti e le libertà nostri, vostri e dei nostri Clienti e per proteggere la nostra proprietà.

9. Sicurezza

Abbiamo implementato quelle che consideriamo misure di sicurezza tecniche e organizzative solide e appropriate progettate per proteggere la sicurezza di tutti i dati personali che elaboriamo per proteggerci dal trattamento non autorizzato o illegale dei tuoi dati personali e dalla perdita o distruzione accidentale o dal danneggiamento dei tuoi dati personali. La valutazione del rischio, inclusa la valutazione dei rischi per i diritti e le libertà degli interessati, è al centro del nostro sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS), certificato secondo lo standard ISO/IEC 27001:2013. È importante sottolineare che valutiamo anche i nostri fornitori e subincaricati, che mantengono gli stessi e/o ulteriori accreditamenti, certificazioni e programmi di conformità. Disponiamo di misure di sicurezza per proteggere il nostro database utenti e l'accesso a questo database è limitato internamente.

Tuttavia, anche con queste misure in atto non abbiamo alcun controllo su ciò che accade tra il tuo dispositivo mobile o di comunicazione e il perimetro della nostra infrastruttura informatica. Dovresti sempre essere consapevole dei numerosi rischi per la sicurezza informatica che esistono nell'ambiente moderno e adottare misure adeguate per salvaguardare i tuoi dati personali (mantenere aggiornati i dispositivi e le applicazioni, utilizzare buone pratiche per la password, adottare tecniche come l'autenticazione a due fattori, essere consapevole delle minacce moderne come phishing e malware, ecc.). Nonostante le misure adottate da noi e dalle terze parti con cui collaboriamo, Internet non è sicura. Di conseguenza, altri potrebbero comunque intercettare o accedere illegalmente a trasmissioni o dati privati. I nostri siti Web possono contenere collegamenti a siti Web di terzi. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o del contenuto di tali siti web. Pertanto, si prega di leggere attentamente le informative sulla privacy presenti su tali collegamenti o siti Web prima di accettare i loro termini o utilizzare tali siti Web. Tieni inoltre presente che se ci hai chiesto di condividere dati con siti di terze parti (come siti di social media), i loro server potrebbero non essere sicuri.

Prendiamo molto sul serio la privacy e la protezione dei tuoi dati personali e utilizziamo una serie di metodi per cercare di proteggere i tuoi dati personali da perdita o uso non autorizzato, alterazione o accesso quando sono in nostro possesso o controllo e in quello di terze parti. Questi metodi includono misure fisiche, tecniche e organizzative ragionevoli per limitare l’accesso ai tuoi dati personali. I tuoi dati personali vengono crittografati a riposo (ovvero mentre vengono archiviati) ma anche durante il transito utilizzando le più recenti tecnologie di crittografia. L'accesso ai tuoi dati personali (ad esempio tra i nostri dipendenti e clienti) è rigorosamente controllato da una combinazione di policy, password sicure, ruoli utente basati su autorizzazioni, processi e procedure basati sulle migliori pratiche, autenticazione a più fattori e altro ancora. Inoltre, garantiamo che i tuoi dati personali siano ulteriormente protetti attraverso accordi contrattuali applicabili con terze parti (ad esempio accordi sulla protezione dei dati, clausole contrattuali standard, clausole di riservatezza, ecc.)

Se hai scelto una password che ti consente di accedere a determinate parti del nostro sito Web e/o delle nostre applicazioni, sei responsabile di mantenerla riservata. Non dovresti mai condividere una password con nessuno né dovrebbe essere utilizzata per fornire accesso condiviso, ad esempio su una rete, e dovresti assicurarti che le password siano complesse, univoche e di non riutilizzarle o riciclarle. Dovresti inoltre assicurarti che nessun altro utilizzi il sito web mentre il tuo dispositivo è connesso al sito web (anche accedendo al tuo dispositivo tramite una connessione mobile, Wi-Fi o ad accesso condiviso che stai utilizzando).

Ove richiesto dalla legge applicabile, informeremo te o i nostri Clienti di qualsiasi perdita, accesso non autorizzato o alterazione dei tuoi dati personali e collaboreremo con le autorità competenti per indagare su tali incidenti in modo tempestivo.

10. Trasferimenti internazionali di dati personali

Siamo un'azienda globale con fornitori di servizi e clienti che operano in molti paesi in tutto il mondo, anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Utilizziamo soluzioni di archiviazione basate su cloud, il che significa che i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti ed elaborati in luoghi al di fuori del tuo stato, provincia o paese, dove le leggi sulla privacy potrebbero non essere così protettive come quelle nella tua giurisdizione. I nostri Clienti possono anche operare in tali luoghi e potrebbero richiedere che trasferiamo loro i tuoi dati personali in tali luoghi. Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, possiamo trasferire i tuoi dati personali in un paese al di fuori del Regno Unito e del SEE solo in determinate circostanze prescritte dalla legge, ad esempio nel caso in cui una cosiddetta decisione di adeguatezza sia stata concessa a un paese o applicando clausole contrattuali standard di protezione dei dati legalmente approvate. Garantiremo che le protezioni richieste dalle leggi applicabili del Regno Unito e del SEE siano rispettate riguardo a tali trasferimenti internazionali dei tuoi dati personali.

Adottiamo misure per garantire che i tuoi dati personali siano mantenuti al sicuro indipendentemente dalla loro ubicazione e durante il trasferimento a livello internazionale, in conformità con le leggi applicabili. Si prega di fare riferimento alla Sezione 9 sopra per ulteriori informazioni su dove abbiamo considerato eventuali rischi potenziali e adottato le precauzioni necessarie.

11. Conservazione dei tuoi dati personali

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a conseguire lo scopo per il quale sono stati trattati. Nella maggior parte dei casi, questa sarà la durata di un particolare incontro, evento, progetto o campagna per il quale il nostro Cliente ci ha chiesto di trattare i tuoi dati personali. Tuttavia, siamo soggetti alle istruzioni dei nostri Clienti e questi potrebbero chiederci di conservarli più a lungo o di eliminarli prima. Controlliamo regolarmente i dati personali che conserviamo per garantire che rimangano pertinenti ai nostri requisiti attuali e a quelli dei nostri Clienti. In alcune circostanze potremmo anche aver bisogno di conservare i tuoi dati personali per il tempo necessario al fine di:

• rispondere a qualsiasi domanda, reclamo o pretesa avanzata da te o per tuo conto;
• per dimostrare che ti abbiamo trattato equamente;
• tenere i registri richiesti dalla legge.

Potremmo mantenere un registro permanente di informazioni anonime su posizione, dati demografici e sondaggi. Queste informazioni vengono utilizzate per produrre approfondimenti aggregati sui consumatori e non possono essere utilizzate per identificare gli individui.

12. Minori

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da minori di 16 anni. Se dovessimo venirne a conoscenza, provvederemo all’immediata cancellazione.

13. I tuoi diritti 

In qualità di interessato di cui trattiamo i dati personali, hai determinati diritti, soggetti ad alcune condizioni ed eccezioni. Se desideri esercitare uno di questi diritti, invia un'e-mail a privacy@lumiglobal.com o utilizza i dettagli di contatto forniti di seguito. Per elaborare le tue richieste, potremmo dover chiederti di fornire fino a due forme di identificazione valide a scopo di verifica. A seconda dei motivi per cui stiamo trattando i tuoi dati personali, potremmo doverti indirizzare al nostro Cliente a cui hai fornito il consenso (vale a dire, in qualità di responsabile del trattamento o in alcuni casi sub-responsabile, siamo obbligati a indirizzarti al responsabile del trattamento dei dati per effettuare tali richieste).

Se hai dato il tuo consenso, potremmo contattarti tramite posta, telefono, SMS, messaggio di testo/immagine/video, e-mail su prodotti, servizi, promozioni, offerte speciali, eventi, webcast, conferenze e cause di beneficenza che potrebbero interessarti. Se preferisci non ricevere comunicazioni di marketing diretto da parte nostra, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. Se la tua obiezione non riguarda il marketing diretto in generale, ma il marketing diretto tramite un canale particolare, ad es. email o telefono, specifica il canale a cui ti opponi.

I tuoi diritti sono i seguenti:

• Il diritto ad essere informati. Inoltre, hai anche il diritto di accedere, correggere, cancellare, limitare, essere dimenticato o opporti al trattamento o richiedere la portabilità dei dati personali raccolti su di te, fatte salve alcune condizioni ed eccezioni. Puoi scoprire di più su questi diritti rispettivamente nel Regno Unito e nell’UE leggendo il Data Protection Act del Regno Unito 2018 qui https://www.legislation.gov.uk/ukpga/2018/12/contents/enacted e il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE qui https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj.
• Il diritto di accesso. Puoi richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso. Potrebbe essere necessario verificare la tua identità. In tali casi, una volta verificata la tua identità e, se pertinente, l'autorità di qualsiasi richiedente di terze parti, forniremo l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te e a quanto segue;
  
  • Le categorie di dati personali interessate
  • Lo scopo del trattamento dei dati personali
  • Se applicabile, a chi abbiamo divulgato i dati personali
  • Il periodo di conservazione proposto o pianificato per tali dati personali
  • La fonte dei dati personali, se raccolti da terzi
• Il diritto di rettifica. Se ritieni che conserviamo dati personali inaccurati o incompleti su di te, puoi esercitare il tuo diritto di correggerli o completarli. Ciò può essere utilizzato insieme al diritto di limitare il trattamento (vedi sotto) per garantire che i dati personali errati o incompleti non vengano trattati finché non vengono rettificati.
• Il diritto alla cancellazione. Spesso definito “diritto all’oblio”. Ad esempio, laddove non sussista alcuna base giuridica prevalente o motivo legittimo per il trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di richiederci la cancellazione di tali dati personali. Adotteremo sempre tutte le misure ragionevoli per garantire la cancellazione o la cancellazione dei tuoi dati personali.
• Il diritto di limitare il trattamento. Hai il diritto di chiederci di interrompere il trattamento dei tuoi dati personali. Conserveremo comunque i dati personali, ma non li tratteremo ulteriormente. Questo diritto è alternativo al diritto alla cancellazione. Se si applica una delle seguenti condizioni, puoi esercitare il tuo diritto di limitare il trattamento;
  
  • Contesti l'accuratezza dei tuoi dati personali e noi la stiamo verificando.
  • I tuoi dati personali sono stati trattati illecitamente e ti opponi alla loro cancellazione.
  • Non abbiamo più bisogno dei dati personali per il trattamento, ma i dati personali sono richiesti dall'utente per accertare, esercitare o difendere un diritto legale).
  • Hai esercitato il tuo diritto di opposizione e il trattamento è limitato in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento sui tuoi (in situazioni particolari)
• Il diritto alla portabilità dei dati. Puoi richiedere che i dati personali in nostro possesso vengano trasferiti a te, a un altro titolare del trattamento, responsabile del trattamento o a terzi. Dobbiamo assicurarci di fornirli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile dalla macchina. Questo diritto si applica solo laddove la base giuridica del trattamento sia il consenso o l'esecuzione di un contratto e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
• Il diritto di opposizione. Hai il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali anche in circostanze riguardanti rispettivamente i tuoi interessi legittimi e il marketing diretto.

14. Contattaci

In caso di domande, commenti o dubbi su questa politica o su come gestiamo ed elaboriamo i vostri dati personali, inviate un'e-mail a privacy@lumiglobal.com.

In alternativa potete contattarci presso la nostra sede utilizzando il seguente indirizzo postale o numero di telefono;

Lumi Holdings Ltd.
Armoury House
Ordnance Business Park
Midhurst Road
Liphook
Hampshire
GU30 7ZA
United Kingdom

Tel: +44 (0)3300 583 952

I nostri orari di apertura nel Regno Unito sono dalle 09:00 alle 17:30, dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).

Se l'inglese non è la tua prima lingua, visita la pagina Contattaci sul nostro sito Web per trovare i numeri di telefono e gli indirizzi dei nostri uffici regionali. Se desideri che questo avviso sia in un altro formato (ad esempio audio, caratteri grandi, braille), contattaci.

15. Reclami 

Se desideri presentare un reclamo o discutere eventuali reclami con noi, non esitare a contattarci utilizzando i dettagli forniti sopra. Tutti i reclami vengono trattati in modo confidenziale. Se non sei soddisfatto del modo in cui gestiamo o abbiamo gestito i tuoi dati personali, o di eventuali precedenti reclami che ci hai presentato, hai il diritto di inoltrare il tuo reclamo a un'autorità di controllo nella regione in cui risiedi. Come spiegato sopra, la sede centrale della nostra azienda ha sede nel Regno Unito, dove l'Information Commissioner's Office (ICO) è l'autorità di regolamentazione della protezione dei dati (https://ico.org.uk/).

16. Biscotti

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